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AUDARA TEAM

Tu equipo de IA para Customer Experience

Agentes, supervisores y managers de IA que supervisan la operación, analizan calidad y proponen acciones en tu negocio

Cómo funciona

IA especializada para cada nivel

Cada miembro de IA en Audara Team cumple una función específica dentro de la operación y trabaja con el contexto, conocimiento y herramientas que necesita para desempeñarla.

AI Supervisors

Supervisan la operación en tiempo real, detectan situaciones relevantes y proponen acciones antes de que los problemas escalen.

AI Managers

Analizan históricos, tendencias y desempeño operativo para identificar oportunidades y recomendar ajustes de configuración, capacidad y operación.

QA Director

Evalúa la calidad de las interacciones de forma continua, detecta patrones y convierte los hallazgos de QA en acciones de mejora para toda la operación.

Audara AI Team incluye también AI Agents para atención directa y una estructura diseñada para incorporar un CX Director Agent con visión integral de la operación.

Contexto, conocimiento y herramientas.

Mediante MCP, los miembros de Audara Team acceden de forma controlada a las capacidades, datos y herramientas de la plataforma. Esto les permite comprender el contexto real de la operación y actuar sobre él según su rol y permisos.

Audara Team

AI Agents, AI Supervisores, AI Managers, QA Director, CX Director.

Orquestación

Interacción, permisos, herramientas, contexto, RAG.

Operación

CRM, campañas, métricas, QA, reglas, conocimiento.

Audara AI Team

Un equipo operado por IA,
predecible y bajo control

Complementa tu equipo humano con expertos operados por IA que conocen tu negocio y trabajan las 24 horas. Audara aporta la orquestación, el contexto, los permisos y las herramientas, mientras tú mantienes el control sobre cómo consumes IA.

Control humano

Las decisiones sensibles pueden permanecer en modo observación o propuesta hasta que una persona autorizada las apruebe.

Costos predecibles

La IA se utiliza cuando aporta valor. Audara combina automatización determinista y modelos de IA para evitar consumo innecesario y mantener el gasto bajo control.

Seguridad por alcance

Cada miembro trabaja dentro de límites explícitos. La arquitectura evita convertir un modelo de lenguaje en una puerta abierta a los datos de la operación.

El próximo miembro de tu equipo puede ser IA.

Descubre dónde un AI Agent, AI Supervisor o AI Manager puede integrarse a tu operación y comenzar a aportar valor.

Audara Team está disponible bajo licencia. Inicialmente disponible en idiomas español e inglés.

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