Email y SMS en un solo lugar
Gestiona emails entrantes, envía campañas por Email o SMS y mide resultados desde una sola plataforma.
Recibe emails y envía campañas masivas
Comunicación inteligente por Email y SMS
SMS saliente
Envia SMS usando segmentación avanzada desde Audara. Puedes enviar uno a uno o de forma masiva y tener metricas de cada envio.
Email Saliente
Envia Emails usando segmentación avanzada desde Audara. Puedes enviar uno a uno o de forma masiva y tener metricas de cada envio.
Emails Entrantes
Recibe Emails y distribuyelos entre tus agentes para mejorar la atencipon con una bandeja centralizada y herrramientas de atencion avanzadas.
Recepcion y distribución de Emails
La funcionalidad de recepción y distribución de emails de Audara permite centralizar todos los correos entrantes en una bandeja compartida dentro de la plataforma. A partir de allí, los mensajes pueden ser asignados automáticamente o manualmente a los agentes disponibles, permitiendo que el equipo gestione y responda las conversaciones de forma organizada. Cada correo queda registrado con su historial completo, facilitando el seguimiento, la colaboración entre agentes y una atención más rápida y eficiente desde un solo sistema integrado con el CRM.
Gestión y envio de SMS desde Audara
Con Audara puedes gestionar el envío de SMS de forma masiva o individual directamente desde la plataforma, aprovechando toda la información disponible en el CRM. Gracias a la segmentación avanzada, es posible seleccionar exactamente qué contactos recibirán cada mensaje utilizando filtros como estados del CRM, campañas, fechas, etiquetas o incluso resultados provenientes de otros canales a través de la vista 360 del cliente. Cada envío queda registrado automáticamente en el historial del CRM, permitiendo ver todas las interacciones con ese contacto sin importar el canal utilizado. Además, las campañas SMS cuentan con reportes detallados de envíos, entregas y fallos, así como históricos completos para análisis y seguimiento. Para una comunicación más personalizada, Audara permite utilizar variables dinámicas, insertando automáticamente el nombre u otros datos específicos de cada cliente dentro del mensaje.
Envío de Emails Masivos y Personalizados
Con Audara puedes enviar emails de forma individual o masiva directamente desde la plataforma, utilizando plantillas HTML personalizables y variables dinámicas para incluir automáticamente datos como el nombre u otra información del cliente. Gracias a la segmentación avanzada del CRM, es posible seleccionar con precisión qué contactos recibirán cada campaña utilizando distintos filtros. Todos los envíos quedan registrados en el historial del CRM, permitiendo mantener trazabilidad completa de las interacciones, y además contarás con reportes de envío que muestran qué correos fueron enviados correctamente y cuáles no, junto con el histórico de cada campaña.
Aumenta tus ingresos ofreciendo soluciones Omnicanal
Audara CXS te permite ofrecer a tus clientes soluciones de: Global Voice, Telefonía IP, Call Center, Contact Center, Chat, Vídeo, atención de Redes Sociales, CRM, CDP y Pipelines
Herramientas Exclusivas
Obtén acceso a recursos que ofrecen orientación sobre las soluciones de Audara, responden preguntas técnicas y brindan una vista previa del plan de acción de los productos y servicios de Audara. Mantente a la vanguardia de las comunicaciones con nuestra ayuda.
Orientación Experta
Como socio consultor de Audara, tendrás la oportunidad de colaborar con los expertos en ventas e ingeniería de nuestro equipo, e incluso con los creadores mismos del producto. Ellos te brindarán asistencia para desarrollar y expandir tu empresa.
Capacitación Completa
Como socio tecnológico, accede a recursos y cursos personalizados mientras desarrollas tus proyectos. Después, colabora con los ingenieros de Audara para revisar tus aplicaciones y crear las mejores soluciones para tus clientes.
Soporte las 24 horas
Audara pone a tu disposición un completo equipo especializado de técnicos e ingenieros prestos para acompañarte y ayudarte a resolver cualquier inquietud o incidente de tus clientes, a cualquier hora que nos necesites.
Nos pondremos en contacto contigo en poco tiempo y te responderemos cualquier pregunta adicional que puedas tener.
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