Llena el formulario con tus datos de contacto y en breve un especialista te ayudará a resolver todas las dudas sobre cómo realizar llamadas masivas fácilmente. Ingeniosamente Simple.
Un marcador que mantiene al máximo la ocupación de tus agentes automatizando la marcación y filtrando sólo las llamadas contestadas. Ideal para Cobranzas y Ventas.
Un marcador semiautomático que presenta a tus agentes los contactos a llamar a su propio ritmo. Ideal para aprovechar el tiempo disponible de los agentes.
Un marcador 100% automatizado, que al usarse con el IVR o Audio Respuesta integrado realiza miles de llamadas a clientes sin necesidad de personal dedicado.
Asigna un nombre al Marcador Power que operará sin agentes, crea o asigna una lista de contactos, y define el número de llamadas simultáneas.
Crea un flujo de atención con el Editor Visual de IVR integrado, conéctalo con procesos externos y ofrece atención personalizada sin agentes.
Carga los datos utilizando la Plantilla de Excel o directamente desde la aplicación y aplica los filtros necesarios para contactar sólo a los clientes que necesitas.
Verifica la configuración y programa el momento ideal para que se lance tu campaña o empieza a hacer llamadas inmediatamente.
Administra y controla todo lo que sucede dentro de tu Centro de Llamadas en vivo, sí, en tiempo real.
Audara te muestra la información crítica de la operación para mejorar el rendimiento y la productividad de cada uno de tus agentes para poder distribuir las tareas de manera más eficiente en tu Call Center.
Crea una campaña de marcador predictivo, crea o asigna una lista de contactos, define el número de llamadas simultáneas y la velocidad de marcación.
Asigna los agentes que trabajaran en tu campaña, las metas de productividad y las pausas de trabajo disponibles para el personal.
Carga los datos utilizando la Plantilla de Excel o directamente desde la aplicación y aplica los filtros necesarios para contactar sólo a los clientes que necesitas.
Verifica la configuración y tan pronto tus agentes se registren en la campaña podrás empezar a realizar llamadas con la ayuda de la prediccóin inteligente.
Haga uso de una síntesis de voz premium, con una voz lo más humana posible logra que tus clientes están dispuestos a escuchar. También puedes usar archivos de audio pregrabados o combinar ambas opciones.
Crea mecanismos de auto servicio telefónico avanzado para servicios de Banca Telefónica, Información de Pedidos, Menús de Opciones, e integra la opción de recibir Pagos Telefónicos con Tarjetas de Crédito.
Crea conexiones personalizadas a cualquier sistema de CRM, ERP u otro sistema con el que necesitas integrar datos, registrar los resultados de la llamada en el sistema o iniciar llamadas ante un evento.
Con el servicio de atención de llamadas entrantes, puedes crear servicios tales como Help Desk, Ventas, Línea de Información, Quejas y Reclamos, etc.
Registra los datos de tus contactos y clientes directamente en Audara, crea listas que podrás usar con todos los canales de atención, aplica filtros y genera reportes.
Atiende a tus clientes desde el Chat en Vivo de una o más páginas web, transfiere imágenes y documentos, e inicia llamadas desde la web en cualquier dispositivo.
Crea Servicios VIP para atender a tus clientes por video, o Servicios Inclusivos para Atención de Sordos en tu Call Center. Diferénciate de la competencia.
Audara está en la nube y funciona desde un navegador web. Es super fácil de usar y de configurar, los requerimientos para operar son mínimos y cualquiera puede usarlo.
Atiende por llamadas de voz entrantes y salientes, por chat web en vivo desde todos los dispositivos o por video llamada. Permite a tus clientes cambiar de canal sin perder la conversación.
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