Productos

Contact Center

Call Center Inbound
Gestiona llamadas de voz entrantes

Voicebot con IA
Atención personalizada con TTS y reconocimiento de voz (ASR)

Marcadores Inteligentes
Llamadas salientes masivas automáticas y preview

Marcador BlasterBot con AMD
Llamadas salientes masiva sin agentes usando IA

Marcador Predictivo con AMD & IA
Llamadas con predicción para alcanzar un 300%. Detección de máquina con IA

Audio Respuesta, IVR
Auto servicio interactivo de voz avanzado y conversacional

Audara CXS

Contact Center Omnicanal

Crea experiencias excepcionales para tus clientes con una solución omnicanal en la nube

Agentes Virtuales
Automatiza todos los canales de atención con IA con Audara

Características
Campañas in-out en voz, chat, redes, video y CRM. Supervisa en tiempo real la operación desde cualquier lugar 👇

Omnicanal

Canales de Chat
Atención por ChatWeb, WhatsApp, Instagram, Messenger y más

WhatsApp API
Todos los mensajes de WhatsApp en un solo lugar

ChatBots con IA
Atiende solicitudes simultáneas con un agente virtual con IA

CRM, CDP vista 360°
CRM para gestionar contactos y un CDP para segmentar datos

WebChat y Videollamadas

WebChat personalizado con videollamada

Correo electrónico saliente

Confirma identidad por SMS envia correos de confirmacion y más

IA y Extras

Audara Inteligente (AI)

Inteligencia artificial enfocada a la atención al cliente con Audara

Asistente para Agentes con IA

Lenguaje Natural (LLMs)

Copiloto para agente (ASR)

Speech & Text Analytics (QA)

Text To Speech (TTS)

Transcripción de llamadas (STT)

WebPhone integrado

Supervisión en vivo

Dashboard personalizado en vivo para la toma de decisiones al instante

Reportes y Métricas
Cientos de datos para tomar las mejores decisiones con analisis por IA

Telefonía IP Corporativa
DreamPBX, telefonía IP corporativa para tu empresa, desde la nube
Soluciones

Casos de Uso

Marketing & Ventas
Llega a mas clientes por cualquiercanal

Cobranzas
Contacta más clientes en menos tiempo y aumenta tus tasas de recaudo

Soporte

Ayuda a tus clientes con sus inquietudes y requerimientos de la mejor forma

Tipo de Negocio

BPO
Soluciones para Call Center BPO soportadas por IA

Sector Salud
Soluciones entidades del sector salud

Banca y Finanzas

Soluciones para Fintech, Banca y finanzas en general

Sector Público

Soluciones para entidades de gobierno

Tamaño de Negocio

Empresas Grandes

Ofrecemos soluciones a grandes empresas como Ajover, Darnell por más de una década

Empresas PYME
Todo lo que tu PYME necesita para brindar atención profesional sin depender de múltiples herramientas.

Nuevas Startup

Apoyamos a emprendedores y startups, consúltanos
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Únete a nuestro programa de Partners como consultor técnico o de negocios y empieza a ganar beneficios por revender Audara

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Soluciones Personalizadas
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Mejora la atención, haz crecer tu PYME

Descubre cómo unificar tus canales de atención al cliente y reducir costos operativos con Audara, una solución completa de CX Omnicanal con IA para PYMEs.

¿Y si tu servicio al cliente también te ayudara a crecer?

Convierte la atención al cliente en ventaja competitiva

Las empresas que lideran hoy no son necesariamente las más grandes, sino las que brindan experiencias memorables. Los clientes esperan una atención fluida, rápida y conectada por cualquier canal. Con Audara, tu PYME puede superar esas expectativas unificando llamadas, WhatsApp y chat en una sola plataforma con IA. Sin infraestructura costosa. Sin sistemas desconectados. Solo atención inteligente, simple y escalable.

IA real que trabaja para tu negocio

La inteligencia artificial de Audara no es marketing: es productividad. Bots y Copilotos que potencian a tu equipo. Desde el primer día, detecta palabras clave, transcribe conversaciones y sugiere respuestas inteligentes para que tus agentes respondan mejor y más rápido.

Reduce carga operativa y costos sin perder eficiencia

Automatiza la distribución de llamadas, asigna agentes por habilidades, gestiona horarios y pausas, todo en un panel web accesible desde cualquier lugar. Analiza automáticamente la calidad del servicio, identifica a tus mejores agentes y qué campañas convierten mejor.

Atención que impulsa tus ventas

Audara integra campañas salientes, marcadores automáticos, WhatsApp, chat y redes con tu CRM para que cada contacto sea una oportunidad.
Además, su inteligencia artificial identifica intención de compra, prioriza conversaciones clave y sugiere respuestas efectivas.

Un socio de confianza para tu crecimiento

Más de 20 años de experiencia en soluciones de atención nos permiten acompañar a empresas medianas en su transformación.
Audara no es solo una plataforma: es un aliado para operar mejor, crecer más rápido y retener más clientes.

Crea experiencias excepcionales en tu call center

Vende más, atiende mejor y reduce costos desde una sola plataforma. Con Audara y más de 20 años de experiencia, transformar tu atención al cliente es más fácil que nunca.

Una vista 360º de tus clientes con el CRM integrado

Audara incluye un CRM completo y personalizable, diseñado para adaptarse a la realidad de cada PYME. Puedes crear campos a medida, segmentar por tipo de cliente, historial de compras, canal de contacto o cualquier dato relevante para tu operación.

Unifica toda la información de tus contactos en una sola plataforma: llamadas, WhatsApp, correos, chats y videoatención quedan registrados en un historial claro y accesible.
Consulta en segundos qué se dijo, cuándo, por qué canal y quién atendió.

Audara también se integra con herramientas como HubSpot, Salesforce, Zoho, y más de 130 plataformas externas, para que mantengas tu ecosistema de ventas conectado.

Una buena segmentación te permite ofrecer una experiencia más personalizada que realmente genera resultados.

Maneja los contactos de forma fácil

Un copiloto con IA en para asistir a tus agentes e cualquier momento

Dale superpoderes a tu equipo con el Copiloto de IA de Audara.
Accede a asistentes inteligentes conectados a una base de conocimientos especializada, que transcriben llamadas en tiempo real y brindan sugerencias contextuales al agente mientras conversa con el paciente. La IA puede apoyarse tanto en aprendizaje automático como en reglas predefinidas según tu protocolo clínico. El copiloto está disponible en todos los canales: llamadas de voz, WhatsApp, redes sociales, chat web y videoatención.

Con el Copiloto de IA, reduces los tiempos de entrenamiento de nuevo personal, evitas o disminuyes errores en la atención, y das mayor seguridad y confianza a tus agentes, al tiempo que ofreces una experiencia superior a tus pacientes y usuarios en cada contacto.

Un copiloto con IA que ayuda a tus agentes

Asegura tu exito siendo Partner de Audara

Con nuestro programa de partners aumentarás tus ingresos pasivos recurrentes y permitirás que tus clientes mejoren tambien sus ingresos vendiendo más aprovechando la omnicanalidad.

Omnicanalidad real + IA en una sola plataforma

Haz que tus clientes te encuentren donde prefieran: llamadas, WhatsApp, chat web, redes o video, todo desde un mismo lugar. Con Audara, puedes continuar una conversación iniciada en un canal y terminarla en otro, sin perder el contexto. Atiende mejor, automatiza tareas sin escribir código y convierte más con IA práctica y simple.

La atención al cliente ya no es un costo, es una ventaja competitiva.

Audara, la solución de atención al cliente que te ayuda a crear experiencias inolvidables para tus clientes en todos los canales.

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