Planes de Audara
Elige el plan perfecto para tu negocio
Audara es una plataforma omnicanal impulsada por IA para contact centers: compara nuestros planes y encuentra el ideal para tu negocio
Precios en Dólares Americanos (USD)
Solo Chat
$75/mes por un paquete de cinco (5) usuarios.
$29
usuario/mes
Omni Startup
$245/mes por 5 usuarios, exclusivo para Startups
$69
$49 USD
usuario/mes
Omni Plus
Desde 5 usuarios, ideal PYMEs y Call Centers
$99
usuario/mes
Enterprise
Un plan a la medida, ideal para empresas exigentes
plan anual
Solo Chat
$75/mes por un paquete de cinco (5) usuarios.
$29
$13 USD
usuario/mes
Omni Startup
$210/mes por 5 usuarios, exclusivo para Startups
$69
$42 USD
usuario/mes
Omni Plus
Desde 5 usuarios, ideal PYMEs y Call Centers
$99
$59 USD
usuario/mes
Enterprise
Un plan a la medida, ideal para empresas exigentes
plan anual
Incluye:
- Incluye Chatbots (IA)
- Colas de chat entrantes
- Panel Web de Agente
- Panel de Supervisión
- Web Chat
- WhatsApp (API Oficial)
- CRM 360 Omnicanal
- Reportes y Logs CDR
- KPIs y Métricas COPC
- Grabación de chats
- Compartir Pantalla
- Copiloto de Agente (IA)
- Control de Pausa de Agentes
- Control de Tiempo ACW
- Dashboard en Tiempo Real
- IA con ChatGPT
- Almacenamiento x 6 meses
- Soporte Startup 5x8 vía Chat
Opciones disponibles no incluidas:
- Instagram DM
- Facebook Messenger
- Agendamiento de Citas (IA)
- Integraciones (IA)
- Soporte Plus 5x8
- Soporte Extra 7x24
Incluye:
- Llamadas telefónicas por VoIP
- Webphone WebRTC
- Colas ACD entrantes
- Marcador Preview
- Marcador Automático
- Grabación de llamadas
- Control de Pausa de Agentes
- Control de Tiempo ACW
- Menú Inteligente (5 IVR)
- CRM 360 Omnicanal
- Panel Web de Agente
- Panel de Supervisión
- Dashboard en Tiempo Real
- Accceso basado en Roles
- Reportes y Logs CDR
- +100 KPIs y Métricas COPC
- Almacenamiento x 6 meses
- Soporte Startup 5x8 vía Chat y Teléfono
Opciones disponibles no incluidas:
Todo Startup y además…
- IA Speech Analytics
- IA Quality Assurance
- Transcripción de llamadas
- Tipificación de llamadas
- Control de Conversiones
- Gamificación
- Smart Menu (2 x usuario)
- Navegación por IVR ilimitada
- Integración TTS y ASR
- IA con ChatGPT
- Integraciones y WebHooks
- Pantalla Compartida
- Conecta tu proveedor SIP
- Entrenamiento Gratuito
- Almacenamiento x 12 meses
- Soporte Plus 5x8 vía Chat y Teléfono
Opciones disponibles no incluidas:
Elige lo que necesitas…
- Desarrollo de nuevas funcionalidades a la medida
- Onboarding personalizado
- Entrenamiento personalizado
- Actualizaciones programadas
- Integraciones personalizadas
- IA con Gemini, DeepSeek
- Amazon S3 Uploads
- Arquitectura a la medida
- Seguridad a la medida
- Acceso API y DB
- Recomendaciones de Uso
- Precios personalizados
- SLA a la medida
- Acceso a Product Owners
- Gestión Técnica de cuenta
- Seguimiento Mensual
- Almacenamiento ilimitado
- Soporte Premium 7x24
Desde 5 usuarios, ideal para empresas que no requieren funciones de voz, sólo chat de texto.
Plan de 5 usuarios, exclusivo para Startups. Aplican condiciones y costos para activar funciones opcionales.
A partir de 5 usuarios. Aplican condiciones y costos adicionales para activar las funciones opcionales disponibles.
Consulta las condiciones para acceder a un Plan Enterprise personalizado y acceder al desarrollo de funcionalidades a la medida.
Estamos seguros de que te encantará usar Audara...
Inicia en 24 horas
Te configuramos con todo lo que necesitas para que puedas comenzar a usar Audara sin demora.
Sin costos de mantenimiento
Como plataforma en la nube, aplicamos actualizaciones rutinarias del sistema sin cargo adicional.
Soporte gratuito incluido
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema rápidamente.
Soluciones flexibles
Trabajaremos contigo para desarrollar una solución que se adapte a ti y a tu negocio.
Pregunta por los descuentos adicionales
Los planes Startup y Plus se ofrecen por defecto en Plan Mensual, ofrecemos descuentos por volumen y por pago anticipado semestral o anual.
Descuento porVolumen
Descuento porPago Anual
Planes de soporte a la medida
Todos los clientes de Audara reciben configuración, onboarding y soporte por chat y correo electrónico totalmente gratis al usar nuestra plataforma. Para aquellos que buscan asistencia mejorada, incluyendo soporte telefónico 7×24, gestión técnica de cuentas, revisiones trimestrales y más, ofrecemos servicios de soporte premium.
Esencial 5x8
Soporte vía tickets, correo electrónico, chat y teléfono. De Lunes a Viernes en horario 8:00 AM a 5:00 PM. Incluido con todos los planes Startup.
- 1 hora de respuesta para eventos L1
- 8 horas para eventos L2
- 24 horas para eventos L3
Plus 5x8
Soporte vía tickets, correo electrónico, chat y teléfono. De Lunes a Viernes en horario 8:00 AM a 5:00 PM. Incluido con todos los planes Plus.
- 1 hora de respuesta para eventos L1
- 4h para eventos L2
- 6h para eventos L3
Extra 7x24
Soporte vía tickets, correo electrónico, chat y teléfono. Las 24 horas, todos los días del año. Upgrade disponible para los todos los planes.
- 30 min de respuesta para eventos L1
- 2h para eventos L2
- 4h para eventos L3
Premium 7x24
Soporte vía tickets, correo electrónico, chat y teléfono. Las 24 horas, todos los días del año. Exclusivo para los planes Custom a la medida.
- 30 min de respuesta para eventos L1
- Línea de escalamiento
- Gerente de Cuenta
- Revisiones Trimestrales
«El 70% de los usuarios sigue prefiriendo comunicarse por atención telefónica cuando necesitan ayuda especializada»
