En un mundo de dispositivos móviles hiperconectados y ante la entrada inminente de las redes 5G que trae velocidades sorprendentes, las empresas se benefician más que nunca al equipar a sus empleados con una sólida solución de comunicaciones, lo que incluye Teléfonos IP que ofrezcan la máxima calidad de llamadas, seguridad, control de la operación y una buena comodidad.
Algunos de los mejores teléfonos IP de 2019 ejecutan sistemas operativos modernos como Android para ofrecer funciones avanzadas tales como videollamadas, conferencias multiusuario, gestión de contactos y horarios, otros se enfocan en la movilidad o en ofrecer integraciones con aplicaciones externas. Y todos sabemos que no basta con tener un buen teléfono sobre el escritorio, este se debe complementar con una plataforma o servicio de telefonía IP adecuado para aprovechar al máximo sus funcionalidades, preferiblemente una que opere desde la nube.
Para facilitar la elección de los próximos teléfonos IP en su negocio, hemos revisado las mejores ofertas del mercado hasta elegir los que consideramos son los cinco (5) mejores teléfonos IP del 2019 en cinco diferentes categorías, a fin de ayudarte a seleccionar los próximos teléfonos en tu oficina.
1. Grandstream GXP2170
El Mejor Teléfono
Tipo: Cableado | Características Clave: 12 Líneas, 6 Cuentas SIP, 48 Teclas en Pantalla | Usuario Ideal: Recepción, Gerentes y Directivos
- Audio HD
- Bluetooth
- Bajo Costo
- No Incluye Opción Wireless
- Display algo Lento
El GXP2170 es un teléfono IP de última generación, en un rango medio de precios y que se siente como un teléfono de gama alta.
Es ideal para recepcionistas, personal de ventas, administradores y otro personal que haga uso intensivo del teléfono. Incluye 12 líneas para manejar fácilmente un alto número de llamadas simultáneas, una pantalla LCD a color de 4.3 pulgadas, y hasta 48 teclas programables en pantalla para marcación rápida. Viene con doble puerto Gigabit, y la posibilidad de recibir la energía por el mismo cable de red con PoE.
Para las recepcionistas, se le puede agregar un módulo de teclas para manejar hasta 160 contactos. Y para los usuarios móvles viene con conexión Bluetooth que facilita la conexión de una diadema inalámbrica.
Finalmente, y no menos importante, soporta encripción de las llamadas con SRTP y TLS y audio en alta definición (HD).
2. Polycom VVX601
El Más Elegante
Tipo: Cableado | Características Clave: 16 Líneas, 16 Cuentas SIP, Touch Screen
- Pantalla TouchScreen
- Audio HD
- Puertos USB
- Navegador WebKit
- Precio elevado
El Polycom VVX601 es un teléfono para usuarios exigentes, con pantalla táctil capacitiva de 4.3″, 16 líneas de presencia y la opción de agregar video conferencias conectando una cámara USB externa.
Se integra con Skype for Business y Office 365, incluye un API para desarrollar integraciones con aplicaciones de Comunicaciones Unificadas (UC), incluye además conexión por Bluetooth, dos puertos USB, y está certificado como de bajo consumo de energía.
Este Polycom sería nuestra primera elección como el mejor teléfono de 2019 de no ser por su costo algo elevado, aunque justificado por su ergonomía, calidad y excelente conjunto de prestaciones.
3. Grandstream GXV3370
El Mejor Equipado
Tipo: Cableado y Wireless | Características Clave: 16 Líneas, 16 Cuentas SIP, Video Teléfono
- Sonido y Vídeo en HD
- Touch Screen
- Soporta Skype
- Incluye WiFi
- Video sólo hasta 720p
El GXV3370 es un Vídeo Teléfono IP con pantalla táctil de 7″, con sistema operativo Android 7.0 y soporte a aplicaciones externas tales como Skype y Google Hangouts.
Es ideal para directores, personal de ventas y todo aquel que tenga que hacer frecuentemente no sólo llamadas sino videoconferencias de trabajo. Soporta WiFi, Bluetooth, PoE y encripción de llamadas SIP con SRTP y TLS. Soporta video llamadas en 720p a 30 fps.
Es equivalente al Cisco DX650 pero le supera en precio, mayor RAM y en que incluye una versión más reciente del sistema operativo Android, aunque no incluye soporte nativo a Webex como si lo hace el Cisco.
4. Gigaset C530IP
El Mejor Inalámbrico
Tipo: Wireless | Características Clave: 3 Líneas, 6 Cuentas SIP, DECT
- Sonido HDSP para Alta Definición
- Transfiere contactos desde el Smartphone
- Acceso a Facebook
- 14 horas de batería
- No soporta Bluetooth
Ganador en todos los reviews, el Gigaset C530IP es un teléfono IP inalámbrico para el amante de un escritorio limpio e impecable. Es ideal para la oficina y el hogar, y para todo tipo de usuarios. Soporta tres llamadas simultáneas y viene con una amigable pantalla a color de 1.8″.
Soporta audio en HD que supera a la mayoría de teléfonos inalámbricos, incluso cuando se hace uso del altavoz, y permite asignar ringtones personalizados a los contactos VIP.
Su batería ofrece hasta 14 horas en conversación y 320 horas en reposo. Se conecta con Facebook y permite la transferencia de hasta 200 contactos desde el Smartphone con la ayuda de una App. Su base DECT soporta hasta 6 terminales.
5. Yealink SIP-T19(P) E2
El Mejor Económico
Tipo: Cableado | Características Clave: 1 Línea, 1 Cuentas SIP, Puerto Ethernet 10/100
- Bajo Costo
- Compatible con Diademas
- Fácil de Usar
- No incluye puerto Gigabit
- No Soporta Bluetooth
El Yealink T19P es un teléfono simple, sencillo y fácil de usar. Ideal para usuarios básicos o que no requieren funciones adicionales, incluso para agentes de Call Center que prefieren un teléfono físico, ya que soporta la conexión de una diadema externa. Su bajo costo lo hace ideal para empresas pequeñas y medianas que necesitan una solución rápida y efectiva para sus comunicaciones telefónicas.
