5 Tendencias para la Experiencia del Cliente en 2019
Estamos ante un momento de cambio para la transformación empresarial, y estas son las 5 Tendencias que definirán el futuro de la Experiencia del Cliente en 2019.
Customer Experience
El Call Center ha muerto
El Call Center ha muerto! Los días en los que un cliente esperaba por horas pegado a un teléfono para ser atendido por una empresa son cosa del pasado, ahora o les atendemos enseguida o los perdemos para siempre. Sólo bastan unos minutos en Google para que encuentren otro proveedor.
Vender tecnología en un mundo de gigantes
Vender tecnología compitiendo en un mercado de gigantes como Google, Amazon y otros, tiene muchos retos. Y es importante entender que aun cuando ya tengamos un buen producto, incluso el mejor producto del mercado, no será suficiente por si solo para cerrar las ventas. Entonces, ¿Qué podemos hacer?
5 Razones para elegir Audara Cloud
Los servicios en la nube ofrecen una alternativa para acceder a tecnología de punta de forma más rápida y económica. Audara Cloud es una solución para implementar su propio Call Center y Contact Center multicanal en la nube. Conozca 5 razones para elegir Audara Cloud.
