Empodera tu negocio usando las mejores herramientas de atención omnicanal
Integración con WhatsApp
Contact Center en la nube
Marcadores inteligentes
CRM de ventas integrado
Videollamada y WebChat
Plataforma de Contact Center Omnicanal
Audara integra las comunicaciones en todos los canales actuales y ofrece herramientas de Telefonía IP, Contact Center, Chat en Vivo, WhatsApp, redeso sociales, ChatBots, VoiceBots, CRM, CDP, Segmentación de Bases de Datos, Video Chat, WebRTC, Audio Respuesta IVR, Inteligencia Artificial, y más… Todo desde la misma ventana de trabajo para apoyar tus Ventas, Cobranzas, Mesa de Ayuda y demás frentes de la atención al cliente.
Atención al Cliente Omnicanal
Audara integra las comunicaciones en todos los canales actuales y ofrece herramientas de Telefonía IP, Contact Center, Chat en Vivo, WhatsApp, redes sociales, ChatBots, VoiceBots, CRM, CDP, Segmentación de Bases de Datos, Video Chat, WebRTC, Audio Respuesta IVR, Inteligencia Artificial, y más. Todo desde la misma ventana de trabajo para apoyar tus Ventas, Cobranzas, Mesa de Ayuda y demás frentes de la atención al cliente.
Marcadores, Voicebots, Chatbots
La tecnología de contactación masiva mejora la productividad de tu equipo y la experiencia de tus clientes. Realiza llamadas masivas con marcadores automáticos, preview, blaster, predictivo, progresivos y power. Complementa tus estrategias con los servicios de IVR, Voicebots, ChatBots, redes sociales, ChatWeb o WhatsApp impulsados por el poder de la IA.
CRM, CDP, Segmentos y Reportes de Gestión
Administra tus datos en el CRM integrado. Genera reportes flexibles, fáciles de usar, en tiempo real e históricos, que puedes exportar como PDF o Excel. Recibe los reportes más importantes de forma automática en tu correo electrónico y garantiza la toma de decisiones oportuna a partir de las comunicaciones de tu negocio. Nadie te ofrece mejores datos de análisis de tu negocio que Audara.
Supervisión en Tiempo Real
Controla y analiza en tiempo real todas las actividades de tu equipo de atención al cliente, ya sea en un poderoso dahsboard o en el panel de supervisión que puedes llevar en tu smartphone. Revisa la productividad del personal en vivo o la satisfacción de tus clientes. Define alarmas para vigilar los indicadores que más te importan y alcanza siempre tus metas de venta y atención.
Contact Center Omnicanal impulsado por IA
Audara es una plataforma de Contact Center Omnicanal en la nube impulsada por IA. Desde llamadas telefónicas hasta mensajería instantánea, Audara te ofrece todas las herramientas esenciales en una única plataforma web y las potencia con la ayuda de la Inteligencia Artificial en todos los canales.
Inteligencia Artificial
Voicebots y Chatbots con IA, integración de ChatGPT y LLMs. Comprensión de lenguaje natural (NLU), conversión neuronal de texto a voz (TTS) en múltiples idiomas, y reconocimiento de voz automático (ASR)
Omnicanalidad con IA
Verdadera omnicanalidad para todos los canales en una única interfaz. Inicia una llamada desde un chat, solicita un WhatsApp desde una llamada. Realiza un seguimiento histórico del cliente en todos los canales en cualquier momento.
WhatsApp API
Envíe campañas y mensajes de WhatsApp altamente efectivos. Cree chatbots sin necesidad de programación para respuestas inmediatas a consultas frecuentes. Automatice su atención por WhatsApp con IA.
Las mejores marcas conectan con Audara
Audara ayuda a negocios como el tuyo a cautivar a sus clientes y empleados de forma rápida, fácil y personalizada. La innovación, diversidad, equidad y la inclusión son prioridades clave para nosotros.
Lo que dicen de nosotros
Este podría ser el principio de una hermosa relación
Somos proveedores de soluciones modernas de comunicación omnicanal que resuelven todos los problemas de atención al cliente a negocios y empresas de cualquier tamaño. En más de 15 países en el mundo se utilizan los productos de Audara para cautivar a clientes y empleados todos los días por más de 20 años.
