Un conjunto de aplicaciones de Contact Center Omnicanal para que tus agentes trabajen desde cualquier lugar en todos los canales: Llamadas, Chat, Video, WhatsApp y más.
Audara integra las comunicaciones en todos los canales actuales y ofrece herramientas de Centralita Virtual, Telefonía IP, Contact Center, Chat en Vivo, Video Chat, CRM, Marcación Predictiva, Audio Respuesta y más… todo desde una única ventana de trabajo para apoyar las Ventas, Cobranzas, Soporte y demás frentes de la atención al cliente.
Te entregamos reportes flexibles, fáciles de usar y en tiempo real, y puedes exportarlos a PDF o Excel. Recibe los reportes más importantes de forma automática en tu correo electrónico y garantiza la toma de decisiones oportuna a partir de las comunicaciones de tu negocio.
Controla y analiza todo en tiempo real todas las comunicaciones de tu empresa o negocio, obtén reportes de productividad del personal, e informes de la satisfacción de tus clientes. Define alarmas para vigilar los indicadores que más te importan y alcanza siempre tus metas de venta y contactación.
Audara ofrece herramientas móviles para atender al cliente desde donde quiera y cómo quiera. El chat en vivo funciona desde la web o desde el móvil, y se integra con WhatsApp y Messenger* de Facebook. Nos encargamos de ponerte en contacto con el cliente, y tú de tu negocio.
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