Elegir su Contact Center
Omnicanal ahora es más fácil
El único Software de Contact Center ajustado a las necesidades de Latinoamérica
Marcador Auto & Predictivo
Modernizar su Contact Center
Contact Center en la Nube
Livechat integrado a las páginas web
Vídeo WebRTC para su Contact Center
Solicitar un Demo y Prueba Gratis
+30.000 Agentes
activos x día
+3.5 Billones
de llamadas al año
+15 Años
en el mercado internacional
El mejor software para Contact Centers
Audara es el software para Call Center y Contact Center más popular de Latinoamérica, capaz de convertir un navegador en la mas potente herramienta de Call Center y Contact Center Multi Canal, con todas las funciones que usted y su empresa necesitan para obtener los mejores resultados.
Multicanal
Integra telefonía, chat y video, todo en uno
Todo un Call Center
Todas las funciones del mas completo call center multicanal
IVR, CRM, API
Las mejores herramientas para atender a sus clientes
¿Qué incluye Audara?
- Marcador Predictivo, Progresivo, Preview
- Editor de Flujos de IVR, API de Integración
- Grabación de Llamadas, Reportes en Vivo
- Livechat, Video, Pagos Telefónicos y más...
Elegidos por miles de empresas de todo el mundo
Audara es la opción elegida por empresas como la suya para crear experiencias excepcionales de servicio al cliente. Desde el 2002 ayudamos a empresas de todo tipo, grandes y pequeñas, en múltiples países a implementar mejores call centers y contact centers, al mismo tiempo que incrementan sus beneficios.
"Ingeniosamente Simple"
Audara pone todo el poder de un contact center omnicanal con campañas entrantes, salientes, marcador predictivo, API de integración, IVR, pagos telefónicos, agentamiento de eventos, monitoreo en tiempo real, herramientas visuales para el agente y ahora además incluye los canales de texto y vídeo en su operación.
Beneficios para su Empresa
Audara se ofrece como servicio en la nube o bajo premisa
En la Nube o en Sitio
IVR, Audio Respuesta
IVR con reporte de navegación de sus clientes
Marcador Predictivo
Hasta 300% mas contactos con el marcador predictivo
Audara iguala a los más grandes y usted ahorra costos
Más a menor costo
Pagos Telefónicos
Reciba pagos electrónicos seguros desde el teléfono
Grabación de Llamadas
Grabe todas las llamadas entrantes y salientes
Audara le ofrece voz telefónica, LiveChat de texto y vídeo
Multi Canal
Video WebRTC
Ofrezca atención de vídeo a sus clientes desde la web
Integraciónes
Integración a CRM, Salesforce, Mailchimp, Zapier y más
Un sistema de agendamiento de Citas para Call Center
Agenda / Citas
CRM, Encuestas
Un CRM integrado y opción de encuestas inteligentes
Reportes en Tiempo Real
Reportes y analíticas de toda la operación en vivo
Por qué Audara es su mejor elección
Audara es la primera solución de Contact Centers desarrollada sobre estándares abiertos especialmente para el mercado hispanoamericano. Gecko es el nombre del equipo de expertos y apasionados del servicio al cliente que crea Audara y DreamPBX desde 2002, y desde ese entonces hemos implementado miles de call centers por todo el mundo. Audara es una de las primeras soluciones en ofrecer una plataforma de contact center con reportes dinámicos en tiempo real, y además al elegirnos usted trabaja directamente con los fabricantes, podemos ofrecerle soluciones a la medida con distribuidores en América y Europa. Además, nos encanta transferir nuestro conocimiento. ¿Qué espera para hacer equipo con nosotros?
Audara Cloud, Call Center en la Nube
El servicio Cloud de Audara pone a su alcance una nube flexible y controlable de forma "ingeniosamente simple", con Appliances Virtuales, el equivalente a los appliances físicos en forma de servidores virtuales pre-configurados en la nube, con recursos dedicados que usted puede ajustar, reiniciar, integrar o personalizar sin perder privacidad. Un ambiente escalable, y con almacenamiento seguro de alta disponibilidad para backups y datos sensibles como las grabaciones de llamadas.
Solicite Demo Gratis
Regístrese hoy mismo y solicite su Demo gratuito en línea acompañado de un consultor experto que resolverá todas sus dudas e inquietudes, al mismo tiempo que le enseña las ventajas y beneficios de Audara en funcionamiento.
- Marcador predictivo y progresivo
- ACD para campañas entrantes
- LiveChat para atención por chat
- Vídeo WebRTC desde la Web y Apps móviles
- Pagos telefónicos desde su IVR
- Reportes y Monitoreo en tiempo real
- Comunicaciones Unificadas
Asegúrese de introducir los datos correctamente. Al enviar sus datos para la solicitar un Demo y más información usted acepta nuestra Política de Privacidad de datos.
Audara también es Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas
Cuando usted adquiere Audara también recibe todo un sistema de comunicaciones unificadas para sus usuarios corporativos de la mano de DreamPBX.
Usuarios, troncales SIP, grabación de llamadas, correo de voz, tarificación, movilidad, servicio de presencia y mucho más...
Planes
Audara está disponible en varios planes: Starter para quienes sólo requieren un Call Center de llamadas entrantes; Blending, para quienes además requieren un Contact Center productivo que opere campañas de contactación salientes; MultiChannel y OmniPlus para quienes necesitan agregar más formas de atención a su servicio al clientes, desde el chat de texto al video contact center. Cada una de las opciones incluye alcances diferentes y puede seguir personalizándose para ajustarse mejor a sus necesidades.
MultiChannel
- Todas las funciones de la versión Blending
- Canal de LiveChat para Call Center
- Campañas de LiveChat ilimitadas
- Transferencia de Archivos
- Integración con Dropbox y gDrive
- Integración* Mailchimp, Salesforce, Zapier y otras Apps
- Integración con Bots de A.I.
- Datos integrados entre LiveChat y Blending
- Social: Facebook*
- Social: Twitter*
- Social: Email.
- Soporte 5x8 o 7x24
La entrega de nuestro software se realiza electrónicamente y se activa por medio de una clave de licencia que no incluye hardware. Las características finales del producto dependen de los servicios licenciados. Todas las funciones están disponibles para ser activadas en sitio o en la nube.
Blending
- Telefonía IP integrada
- Campañas Inbound
- Grabación de llamadas
- Escucha de llamadas
- Métricas y Reportes
- CRM*, Encuestas* y Script
- Marcadores Preview, Auto, Predictivo y PowerDialer
- IVR con Registro de Navegación y Reportes
- IVR para Pago Telefónico*
- Agenda para Citas
- Monitoreo en Tiempo Real
- API de integración
- API de eventos de IVR
- Soporte 5x8 o 7x24
OmniPlus
- Todas las funciones de la versión MultiChannel
- Canal de Video WebRTC para el LiveChat
- Video Chat desde el navegador sin plugins
- Video Chat desde dispositivos móviles
- Chat VIP con autenticación segura, login Facebook
- API de eventos de LiveChat
- Integración* Salesforce
- Opción de App Móvil nativa personalizada en Android e iOS
- Soporte 5x8 o 7x24
Audara vs otras marcas
Audara es pionero en la industria del Contact Center IP, y es proveedor líder de software, ofreciendo la mayor cantidad de características, tecnología más avanzada y mayor flexibilidad para su empresa al mejorar la productividad de sus agentes apoyados en una innovación constante.
Audara
Genesys
Vocalcom
Zendesk
Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas
Marcador Predictivo con CRM integrado
Marcador Automático, Preview y Power
IVR, Respuesta Interactiva con Editor Visual
Video Chat WebRTC para Call Center
Agenda de Citas para Call Centers
API de Integración
Módulo de Pagos Telefónicos en el IVR
IVR guarda en Base de Datos sin programar
IVR envía Datos en vivo por el API
LiveChat Web para Call Center
Social: Twitter para Call Centers
Email Distribuido para Call Centers
Social: Facebook para Call Centers
Conviértase en partner asociado de Audara !
Conozca todas las ventajas y beneficios del programa de Partners para distribuir Audara...
¿Necesita más información?
¿Necesita información adicional o una oferta comercial de sobre Audara o sus servicios complementarios? ¿Necesita hablar con un especialista del área de ventas? Llámenos directamente o diligencie el siguiente formulario, sus datos serán respetados de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Si desea llamarnos:
Al enviar este formulario usted acepta nuestra política de privacidad.
Regístrese para un Demo
"ingeniosamente simple"
Uno de nuestros expertos le acompañará paso-a-paso para resolver todas las dudas e inquietudes que tenga antes de implementar Audara en su empresa.