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Audara integra las comunicaciones en todos los canales actuales y ofrece herramientas de Centralita Virtual, Telefonía IP, Contact Center, Chat en Vivo, CRM, Video Chat, Audio Respuesta IVR y más… Todo desde la misma ventana de trabajo para apoyar las Ventas, Cobranzas, Soporte y demás frentes de la atención al cliente.
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La tecnología de marcación moderna no se trata solo de mejorar la productividad y administrar la información. También tiene como objetivo apoyar activamente a los equipos de los centros de llamadas y facilitar su trabajo y permitirles lograr la mejor calidad.
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